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北京保安公司为”酒仙公寓“项目提供安保服务

来源:北京保安公司-vip高端特卫-企业安防专家作者:北京保安公司网址:http://www.batw110.com/浏览数:49
文章附图

酒仙公寓门岗以及大堂岗位保安职责:

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1、车辆管理

负责每日在直廊大厅及环岛停车区,应对客人乘坐出租车时的确认及对客服务,以免客人出现坐错出租车现象的发生。过程中应与西门岗及时沟通并坚持复述制度,确保内容的准确完整。

2、物品管理

负责每日根据部门指示安排,不定时地或根据其他相关部门(特别是客服部)指示协助对应入、退居客人及客人进出公寓行李物品的搬运;

每日客人购物班车返回公寓时,帮助购物较多而不方便的客人提携物品(应由其自助使用门禁卡),提供贴心服务。负责客人信件的发放

3、人员管理

遇客人醉酒返回公寓时可通知值班经理安排人员,协助其回房间(但不可以单独进行,须有2名以上人员共同作业)。

大厅岗人员在直廊大厅工作时,要严格注意来访客人动向,告知其怎样才能通过对讲进入客人房间。严禁所有人员在办公区域内吸烟,嬉笑打闹,一经发现,要及时制止。

负责中控人员的吃饭及上厕所期间的替岗工作。

4、消防管理

夜间遇消防报警,协助消防中控室人员会同设备部值班长及时到达报警现场确认。发现火情及时协助消防值班员进行处理,并及时上报部门队长、保安部经理。

负责每天的楼层及其他重要部位的巡视,发现问题及时进行处理。

5、其他

除特别规定的工作时间段或有其他工作安排,大厅岗人员必须在大厅巡逻,并主动给客人开前厅大门。

负责每日对应服务台安排并由保安部交办的其他临时工作。

6、岗位要求

当班期间着西装、打领带。大厅岗人员应保证对讲机等通讯设备的完好畅通,接到任务后要及时进行处理。

严禁在岗期间接待无关人员或闲聊。严禁脱岗、睡岗、岗上玩手机等,禁止岗位上吃东西、抽烟,做与岗位无关的事情。